Возникает такая ситуация, когда многие профессиональные фрилансеры требуют от клиентов ТЗ. Это расшифровывается как «Техническое задание». С помощью него человек выполняет условия, заказчик получает результат, и за пункты исполнитель получает деньги.

Иногда попадаются клиенты, которые не в курсе, в чём сила ТЗ. Его игнорируют. Исполнители отказывают, и уходят к другим. А другие не требуют ТЗ. Если кто-то не требует его, это чистая «игра в рулетку»: повезёт или нет.

Чтобы исключить «рулетку», и всерьёз заниматься делом, нужно ТЗ не игнорировать, а использовать по-максимуму.

Варианты события БЕЗ использования ТЗ

Если клиент всё-таки нашёл фрилансера, который не требует это, обладающим хорошим портфолио, значит, заказчику нужно быть готовым к разным неожиданностям.

  • У каждого свои параметры «по умолчанию» должно быть. То есть то, что заказчик думает, что это везде так, это ещё не значит, что у исполнителя точно такие же пункты следуют по умолчанию. То есть «ожидания» и «реальности» получатся абсолютно разные.
  • Иногда происходит такое, что исполнитель не хочет общаться с заказчиком, чтоб выяснить некоторые нюансы. Или наоборот: просто заказчик занят, и не может уточнить то, что ему нужно.
  • Даже если по обстоятельствам всё прошло гладко, и прошёл наконец-таки процесс платежа исполнителю, есть один момент, в котором можно договориться, чтоб было вполне хорошо. А значит, заказчик может «беспокоить мелочами» исполнителя. «Ведь это так легко для тебя, сделай, пожалуйста, исправления»... То есть человек уже сделал, получил платёж. ВСЁ! Он имеет права просить другую сумму за исправления.

Как показывает практика, в основном к таким людям, которые не требуют ТЗ, чаще всех попадают в неприятности. Теряют заказчиков и, соответственно, прибыль с них.

Преимущества ТЗ

Если клиент наткнулся на специалиста, который потребовал ТЗ, необходимо ему объяснить, что оно даёт такие преимущества:

  • По пунктам ясное и понятное разъяснение каждой мелочи. (Мелочи очень важны, как и основа)
  • Документ передаётся исполнителю и остаётся заказчику в 2 экземплярах.
  • Можно до оплаты разъяснить некоторые тех. нюансы, о которых заказчик не знал.
  • Через ТЗ виден профессионализм исполнителя.

Таким образом, мы повышаем вероятность успеха выполнения успешного заказа.

Что необходимо указывать в ТЗ

В принципе, можно указать всё что угодно (чем больше расписаны пункты, тем лучше), но некоторые основные моменты нужно указать:

  • Под кого заточено будет ТЗ
  • Желаемые ресурсы, с которыми следует выполнять ТЗ
  • Тонкие тех. характеристики заказа
  • Ожидаемая цена
  • Возможность предоплата определённого процента
  • Сроки
  • Реквизиты (эл. кошельки или карточку)

Учтите, эра фрилансинга уже наступило. Поэтому в след. статьях мы рассмотрим технические моменты в ТЗ каждого направления. Необходимо будет их учесть, чтобы исполнители моментально брали задания, и максимально качественно выполняли свою работу.

Читайте ещё: